RICARDO ELETRO LIDERA RECLAMAÇÕES NO PROCON

A rede de varejo Ricardo Eletro foi a líder de reclamações dos consumidores no Procon no último mês de dezembro, segundo levantamento oficial do órgão. Segundo as estatísticas, a empresa recebeu 163 reclamações de clientes no período, o que indica uma grave situação, uma vez que o período de festas concentra grande movimentação das lojas e demanda por serviços. As reclamações mais frequentes são sobre demora na entrega, desistência do serviço, garantia do produto e vício (problema interno que traz prejuízo financeiro ao consumidor). Das 163 reclamações, 83 se tornaram aberturas diretas de reclamação. Depois da Ricardo Eletro, as mais reclamadas ao Procon foram as empresas Whirlpool S.A, Bompreço, Centro Tecnológico Ltda, Samsung, B2W-Companhia Global do Varejo, Casas Bahia, Nokia, Area Sul Comércio e Serviço Ltda e C&A.